PymeSupport cuenta con un centro de atención telefónica y acceso remoto en donde encontrará personal altamente capacitado dispuesto a brindarle una solución para todos sus equipos. Nuestros operadores brindarán asesoramiento ante cualquier inquietud. 

Contratar nuestros servicios, le permitirá tener una asistencia inmediata ante cualquier inconveniente técnico que se presente. La intención de este servicio es brindarle el cuidado, mantenimiento y actualización del parque informático de su empresa obteniendo así un óptimo funcionamiento en su estructura comercial.

Nuestro servicio de mantenimiento informático está altamente orientado a la prevención de incidencias, siendo nuestro objetivo que el cliente cuente con un sistema estable y del que pueda sacar el máximo rendimiento.

Servicios:

  • Reparación e instalación de ordenadores y sistemas informáticos.
  • Solución de averías y problemas informáticos.
  • Puesta a punto de los ordenadores y mejora de los mismos
  • Conexión de dispositivos, escaners e impresoras.
  • Instalación de programas, sistemas operativos y videoconferencia.
  • Recuperación de datos perdidos y copias de seguridad.
  • Eliminación de virus, adware y spyware e instalación de antivirus.
  • Instalación y mantenimiento de redes redes LAN y redes Inalámbricas WLAN (WIFI).
  • Alta y configuración de cuentas de correo electrónico.
  • Revisión general de los equipos y servidores.
  • Instalación y administración de servidores.

 

PymeSupport ofrece abonos dependiendo de la estructura a soportar y presupuesto de cada cliente.
 

  • Preventivas:

                            Mensualmente se realizan tareas preventivas tales como: Actualización de software, antivirus, control ​total de la red, experiencias del cliente, etc., con el fin de mejorar la experiencia de uso de cliente y evitar problemas a futuro.

 

  • Correctivas:

                            Este tipo de asistencia será solicitada por el cliente ante un inconveniente. De acuerdo al tipo de problema, se podrá solucionar de forma remota o presencial.